Detail Merek-Merek yang Menghadirkan Kejutan   Oleh:  Hidayat, Taufik ; Nugroho, Sigit A. Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: SWA vol. 27 no. 21 (Oct. 2011), page 74-75. Topik: Merek; Value Perusahaan; Customer Satisfaction Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.77 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Indonesia Customer Satisfaction Survey 2011 menghadirkan sejumlah kejutan karena beberapa merek mengalami lompatan posisi peringkatnya. Apa yang mereka lakukan, sehingga berhasil mendongkrak rasa puas pelanggannya. Salah satu kejutan di ajang Indonesia Customer Satisfaction Award tahun ini adalah keberhasilan Adira Insurance lewat produknya Autocillin, menggeser dominasi Garda Oto sebagai merek yang paling memuaskan konsumen. Maklum, sebelumnya Garda Oto bertengger di posisi tertinggi selama 6 tahun berturut-turut. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved