Detail ANALISIS PENGARUH BRAND EXPERIENCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI TERHADAP HUBUNGAN BRAND IMAGE DAN CUSTOMER LOYALTY PELANGGAN MINISO JAKARTA Bibliografi Author: Salim, Lina (Advisor); Kristianto, Reynaldi Topik: Brand Experience; Brand Image; Customer LOyalty; Moderasi Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2019     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Reynaldi Kristianto_Undergraduate Theses_2019.pdf (9.46MB; 107 download) Abstract Kemajuan ekonomi di beberapa negara seluruh dunia, telah memberikan dampak berkembangnya dunia bisnis secara global, salah satunya adalah bisnis ritel modern. Bagi para peritel sekarang ini sangat sulit untuk mempertahankan konsumen terhadap sebuah merek. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh brand experience sabagai variabel moderasi terhadap hubungan antara brand image dan customer loyalty. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada para konsumen MINISO pada beberapa gerai yang ada di Jakarta. Metode pengambilan sampel dilakukan dengan convenience sampling sedangkan metode analisis data menggunakan pure moderator hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh dari brand image terhadap customer loyalty dan variabel brand experience memoderasi pengaruh brand image dengan customer loyalty dari konsumen MINISO. kedua hasil tersebut diterima dalam penelitian ini Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved