| Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui apakah pengaruh internal communication terhadap turnover intention dapat dimediasi employee engagement pada sales associate The Goods Dept. Objek penelitian menggunakan rumus slovin untuk mendapatkan minimal sampel, dengan menggunakan teknik non-probability sampling dan untuk pemilihan sampel menggunakan purposive sampling. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 60 karyawan sales associate didalam perusahaan. Metode analisis yang digunakan The Simple Mediation Model (Preacher-Hayes) dengan menggunakan software SPSSStatistics for iOS 11.0.2. Berdasarkan temuan yang diperoleh dari penelitian internal communication tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention, internal communication berpengaruh signifikan terhadap employee engagement, employee engagement tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention, lalu internal communication tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention dengan variabel mediasi employee engagement. |