| Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat OCB karyawan PT. Jasa Peralatan Pelabuhan Indonesia (PT. JPPI) secara keseluruhan. Untuk tujuan tersebut maka digunakan analisis mean untuk mengetahui tingkat OCB karyawan PT. Jasa Peralatan Pelabuhan Indonesia (PT. JPPI). Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Data primer yang dibutuhkan dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner. Dalam penelitian ini memakai 44 karyawan di PT. Jasa Peralatan Pelabuhan Indonesia (PT. JPPI). Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, dan mean score. Hasil analisis menunjukkan bahwa seluruh indikator Organizational Citizenship Behavior seperti Alturism, Courtesy, Civic Virtue, Conscientiousness dan Sportmanship memiliki hasil yang baik pada karyawan PT. Jasa Peralatan Pelabuhan Indonesia (PT. JPPI). |