Detail Induk ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DAN ZOT (ZONE OF TOLERANCE) BERDASARKAN DIMENSI SERVQUAL (Studi Kasus: Apotek Century Pejaten Mas) (2018) Bibliografi Pengarang: VISAKHA, METTA DEVI; Wahyu, Marsellinus Bachtiar (Advisor) Bahasa:  Indonesia Penerbit: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya Tahun terbit: 2018 Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Lokasi: Perpustakaan Pusat (Semanggi) Filter berdasarkan Nomor IndukNomor PanggilFormatKet. Letak: Filter No. Nomor Induk Nomor Panggil Tandon Format Thn. Cetak Ket. Letak Status 1 201801001447   Yes File Elektronik     Submitted  Back

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved