Detail Customer equity : building and managing relationships as valuable assets. Bibliografi Author: Thomas, Jacquelyn S. ; Blatberg, Robert C. ; Getz, Gary Topik: relationship marketing; customer relations; customer loyalty; customer retention; marketing mix; customer acquisition; customer service - marketing Bahasa: (EN )    ISBN: 0-87584-764-1     Penerbit: Harvard Business School Publishing     Tahun Terbit: 2001     Jenis: Books Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658.812 Bla c Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Related courses ABB 401 - SEMINAR PEMASARAN (Bacaan Anjuran) Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved