Penelitian ini bertujuan mengevaluasi penerapan komunikasi transformasional oleh
pemimpin induk organisasi pada salah satu anak organisasi. Penelitian ini adalah
penelitian kualitatif deskriptif dengan desain studi kasus. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa komunikasi transformasional diterapkan oleh pemimpin induk
organisasi melalui tiga fase komunikasi transformasi internal; menetapkan agen
perubahan, penyampaian serta pemantauan pesan perubahan. Pemimpin
transformasional juga mengkomunikasikan kekuasaan, nilai-nilai bersama, serta gaya
komunikasi kepada seluruh anggota. Keberhasilan transformasi pada anak perusahaan
tercapai atas koordinasi yang kuat antara pemimpin induk dan anak organisasi, yang
mampu mengikutsertakan seluruh anggota dalam perubahan. Transformasi organisasi
mengubah pola pikir, perilaku dan kultur anggota organisasi. |