Anda belum login :: 23 Jul 2025 20:24 WIB
Detail
BukuPengukuran Kinerja dengan Menggunakan Balance Scorecard pada Perspektif Pelanggan pada Magister Management Atma Jaya
Bibliografi
Author: DESSYANTI ; Arifin, Agus Zainal (Advisor)
Topik: Balance Scorecard; Kepuasan Mahasiswa; Proses Pembelajaran Dan Pertumbuhan; Proses Pendidikan Dan Administrasi; Aspek Finansial
Bahasa: (ID )    
Penerbit: Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2010    
Jenis: Theses - Master Thesis
Fulltext:
Ketersediaan
  • Perpustakaan Pusat (Semanggi)
    • Nomor Panggil: MM-835
    • Non-tandon: tidak ada
    • Tandon: 1
 Lihat Detail Induk
Abstract
Pengukuran Kinerja adalah satu proses yang penting bagi setiap organisasi, baik yang bermotif profit maupun non profit. Pengukuran Kinerja ini harus dapat diimplementasikan dalam bentuk stategi , tujuan dan sasaran. Juga disesuaikan pula dengan visi,misi organisasi yang bersangkutan. Pengukuran kinerja ini dapat dilakukan dengan metode Balance Scorecard. Hal tersebut belum pernah dilakukan di Program Magister Management Universitas Atma Jaya. Tujuan dari penelitian adalah mengukur kinerja organisasi pada lingkup Magister Management Universitas Atma Jaya dengan menggunakan metode Balance Scorecard. Adapun hasilya yang didapat diukur dari Kepuasan Mahasiswa, Proses Pembelajaran dan Pertumbuhan dan Proses Pendidikan dan Administrasi yang ada Hasil pengukuran menunjukan untuk Kepuasan Mahasiswa, secara keseluruhan mahasiswa sudah merasa cukup puas terhadap sistem yang sudah ada dan pelayanan yang di berikan. Untuk Proses Pendidikan dan Administrasi , mahasiswa juga sudah merasa cukup puas terhadap proses pendidikan dan administrasi yang ada. Dan untuk Proses Pembelajaran dan Pertumbuhan , masih harus diperbaiki karena masih banyak kekurangan diberbagai aspek.
Opini AndaKlik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali
design
 
Process time: 0.109375 second(s)