| Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah pengaruh dari job satisfaction terhadap organizational citizenship behavior (OCB) karyawan Rumah Sakit Pantai Indah Kapuk (RSPIK), Jakarta dimediasi oleh organizational commitment. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 70 perawat, tenaga kesehatan dan administrasi. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur dengan menggunakan alat analisis dari Preacher-Hayes The Simple Mediation Model. Hasil pengolahan data menggunakan SPSS 22 for windows dengan macro dan syntax. Dari temuan penelitian karyawan RSPIK mempunyai job satisfaction, organizational commitment dan OCB yang relatif tinggi, dimana organizational commitment dapat menjadi variabel intervening pada pengaruh job satisfaction terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada Rumah Sakit Pantai Indah Kapuk di Jakarta. |