Detail Complaintopedia, the art of complaint handling: keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya Bibliografi Author: Cholil, Mohammad ; Soenarno, Adi Topik: Hospitality; Hotel management; Front office; Complaint handling Bahasa: (ID )    ISBN: 978-979-29-4279-8     Penerbit: Andi     Tempat Terbit: Yogyakarta    Tahun Terbit: 2014     Jenis: Books Ketersediaan Perpustakaan Pusat (BSD) Nomor Panggil: 647.94 CHO c Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 1) Tandon: tidak ada    Reserve Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved