Detail Analisis Pengaruh Corporate Social Responsibility, Commercial Responsibility, Global Image, dan Switching Cost Terhadap Loyalty Pasien Poliumum Rumah Sakit Swasta XYZ di Jakarta Bibliografi Author: Eros, Gregorius ; Darwis, Sylvia Wisna (Advisor) Topik: Corporate Social Responsibility; Commercial Responsibility; Global Image; Switching Cost; Loyalty; https://shared.com/9269rg8xtj?s=l Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2014     Jenis: Theses - Master Thesis Fulltext: 2009002068-Gregorius Eros.pdf (1.29MB; 14 download) [Informasi yang berkaitan dengan koleksi ini di internet] Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: MM-724 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Commercial Responsibility dan Global Image, maupun Commercial Responsibility, Global Image dan Switching Cost terhadap Loyalty. Penelitian dilakukan terhadap pasien poliumum Rumah Sakit XYZ, yang berdomisili di Jakarta Pusat. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 199 orang pasien rumah sakit XYZ dengan teknik purposive sampling. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dari CSR terhadap Commercial Responsibility dan dari Commercial Responsibility terhadap Global Image. Namun demikian, hasil penelitian tidak menunjukkan pengaruh dari CSR terhadap Global Image. Hasil yang sama ditunjukkan Commercial Responsibility maupun Switching Cost terhadap Loyalty. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved