| PT Sumber Karunia Anugerah merupakan sebuah perusahaan yang menjalankan kegiatan usahanya sebagai perusahaan dagang. PT Sumber Karunia Anugerah membeli barang dagangannya dari distributor atau langsung dari produsennya, dan kemudian menjualnya kembali kepada para pelanggan, baik pelanggan berupa konsumen akhir maupun kepada pelanggan berupa toko lainnya. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2000 oleh Rudi Setiawan dan telah berkembang menjadi sebuah perusahaan importir. Penulis menjalankan kegiatan praktik magang di kantor PT Sumber Karunia Anugerah sebagai Staf divisi Pemasaran dari tanggal 26 September 2011 sampai dengan tanggal 31 Oktober 2011. Penulis bekerja dari hari Senin sampai dengan Jumat, kecuali pada hari Selasa di mana penulis diizinkan untuk mengikuti kegiatan perkuliahan. Selama menjalankan praktik magang terdapat beberapa masalah yang mengganggu jalannya kegiatan operasional, antara lain adanya kelebihan jumlah pemesanan yang dilakukan, kerugian yang ditimbulkan karena pelanggan tidak teliti dalam membaca panduan penggunaan produk sehingga produk menjadi mudah rusak, pengiriman barang dari pemasok yang mengalami keterlambatan, proses pengiriman barang dagangan kepada pelanggan yang terhambat, dan keluarnya karyawan sales personnel karena direkrut oleh perusahaan-perusahaan pesaing. Penulis telah memberikan saran yang dapat digunakan untuk mengatasi masalah-masalah tersebut dalam laporan praktik magang ini. |