Detail Audit Kinerja Pada Sistem Manajemen Mutu PT Duta Nichirindo Pratama Berdasarkan Standar ISO 9001:2008 Bibliografi Author: WIRAWAN, ANTONIUS ; Sembiring, Libertina (Advisor) Topik: Mutu produk; human error Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2012     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Antonius Wirawan's Undergraduate Theses.pdf (2.07MB; 35 download) Antonius W FEA-4909-Pendukung.pdf (45.3KB; 1 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FEA-4909 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Mutu merupakan salah satu kunci penting yang memegang peran dalam kelangsungan hidup perusahaan. Melalui sistem manajemen mutu yang baik maka perusahaan seharusnya mampu memberikan pelayanan akan produk yang berkulitas kepada pelanggan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menilai efektivitas dan efisiensi termasuk faktor ekonomis dalam system manajemen mutu perusahaan yang telah mendapat sertifikasi ISO 9001:2008 menggunakan persyaratan audit ISO 19011:2002 dan beberapa prosedur dalam konsep audit kinerja. Pengumpulan bukti audit dilakukan dengan wawancara maupun observasi untuk melihat pengendalian internal perusahaan. Wawancara dilakukan pada pihak-pihak berkepentingan dan observasi pada ketersediaan dokumen dan proses produksi di pabrik secara langsung. Penulis mengadakan penelitian pada perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang otomotif yaitu PT Duta Nichirindo Pratama. Berdasarkan bukti-bukti audit yang didapatkan penulis, dapat disimpulkan bahwa perusahaan sudah menerapkan sistem manajemen mutu secara efektif, efisien tetapi dalam pelaksanaan terdapat celah-celah yang harus diperbaiki untuk meningkatkan kinerja perusahaan yaitu turnover karyawan yang tinggi dan human error. Oleh sebab itu, penulis mencoba untuk memberikan rekomendasi atas temuan audit tersebut untuk dapat dijadikan tinjauan manajemen di masa mendatang. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved