Detail Analisis Pengaruh Ability, Benevolence dan Intregity Terhadap Kepercayaan (Trust) Pelanggan Online Shop dan Selanjutnya Pengaruh kepercayaan (Trust) Terhadap Minat Pembelian Pelanggan Online Shop (Studi Kasus : Localtreat) Bibliografi Author: KANTA, PRATITA KANYA ; Supranto, Johannes (Advisor) Topik: E-Commerce; Online Shopping; Trust; Perilaku Konsumen Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2010     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Pratita Kanya Kanta's Undergraduate Theses.pdf (669.69KB; 142 download) Pratita Kanya Kanta-FEM-6703-Pendukung.pdf (57.69KB; 8 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FEM-6703 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Objek dari penelitian ini adalah pelanggan Localtreat yang telah melakukan transaksi pembelian melalui e-commerce selama bulan April 2010 hingga Juni 2010. Dalam penelitian ini ingin dilihat pengaruh kemampuan, perbuatan baik, dan integritas terhadap kepercayaan dan selanjutnya kepercayaan terhadap minat pembelian pada pelanggan Localtreat. Penelitian ini dilakukan dengan mengirimkan kuesioner kepada e-mail 76 responden yang menggunakan skala likert dalam pengukurannya. Setelah uji validitas dan reliabilitas dilakukan dan dinyatakan valid, maka kuesioner dapat digunakan. Dari jawaban yang telah diberikan oleh responden, data diolah dengan menggunakan bantuan program SPSS versi 16.0 for windows. Pertama dicari nilai rata-rata dari tiap jawaban untuk melihat sejauh mana konsumen setuju atau tidak dengan penyataan yang ada pada kuesioner. Lalu digunakan analisa regresi berganda untuk mengetahui besarnya pengaruh kemampuan, perbuatan baik dan integritas terhadap kepercayaan dan regresi sederhana untuk mengetahui besarnya pengaruh kepercayaan terhadap minat pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan, perbuatan baik dan integritas yang dimiliki Localtreat berpengaruh terhadap kepercayaan pelanggan Localtreat. Dan, faktor yang paling berpengaruh dalam hal tersebut adalah integritas. Selanjutnya penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan mempengaruhi minat pembelian pelanggan Localtreat. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved