| Persaingan dunia usaha semakin hari semakin ketat, apalagi di era globalisasi ini. Untuk dapat bertahan dalam menghadapi persaingan, perusahaan harus mempunyai value added untuk produk dan atau jasanya. Dengan strategi experiential marketing, diharapkan dapat menciptakan pengalaman (experience) bagi para konsumennya. Namun, bagaimana strategi experiential marketing dipersepsikan dalam benak konsumennya? Karena persepsi sangat penting untuk mengetahui pandangan dan pendapat konsumen tentang perusahaan, maka penulis merasa perlu untuk menelitinya. Adapun metode yang digunakan untuk mengolah data kuesioner adalah Overall Mean Score (OMS), yang dimaksudkan untukmelihat persepsi konsumen terhadap experiential marketing. Dan hasil penelitian, diperoleh bahwa secara keseluruhan, konsumen mempunyai persepsi yang positif terhadap experiential marketing pada Wrangler. |