Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya hubungan program pelatihan di tempat kerja (metode bimbingan dan pelatihan instruksi kerja)
dengan motivasi kerja agen asuransi PT Prudential Life Assurance di Jakarta Dalam melakukan penelitian ini, penulis menggunakan metode
penelitian deskriptif dan verifikatif sebagai wacana awal untuk mendukung penelitian kausal dengan teknik pengumpulan data kepustakaan dan
penelitian lapangan yang dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Data yang dikumpul, ditabulasi, kemudian diolah dengan SPSS versi 12.0 for Windows untuk menentukan hubungan program pelatihan di tempat kerja kategori metode bimbingan dan pelatihan instruksi kerja dengan motivasi kerja agen asuransi pada PT Prudential Life Assurance, Jakarta. Secara umum pelatihan dibedakan menjadi dua, yakni pelatihan di
tempat kerja (on the job training) dan pelatihan di luar tempat kerja (off the job training). Berdasarkan hasil penelitian, maka dapatlah disimpulkan bahwa ternyata hubungan antara program pelatihan di tempat kerja kategori metode
bimbingan dengan program pelatihan di tempat kerja kategori pelatihan instruksi kerja pada PT Prudential Life Assurance, Jakarta adalah kuat dan
signifikan, sedangkan hubungan antara variable-variabel lainnya tidak kuat dan tidak signifikan.
Sehubungan dengan kesimpulan yang telah dikemukakan, maka disarankan agar program pelatihan di tempat kerja harus tetap diadakan agar
dapat membekali mereka untuk siap bekerja dan memberikan pelayanan kepada nasabahnya sesuai dengan komitmen perusahaan untuk senantiasa
mau mendengarkan, memahami, dan memenuhi kebutuhan nasabahnya. Meskipun program pelatihan yang diberikan di tempat kerja mungkin tidak dapat memotivasi kerja agen asuransi pada PT Prudential Life Asurance Jakarta |