Anda belum login :: 22 Jul 2025 20:08 WIB
Halaman Awal
|
Logon
Hidden
»
Administrasi
»
Detil Koleksi
Detail Koleksi
Service breakthroughs: changing the rules of the game
Bibliografi
Author:
Heskett, James L.
;
Sasser, W. Earl, [Jr.]
;
Hart, Christopher W. L.
Topik:
Customer service
;
Sales management
;
Customer satisfication
;
Service quality
Bahasa:
(EN )
ISBN:
978-1-4165-7686-0
Penerbit:
Free Press
Tempat Terbit:
New York
Tahun Terbit:
1990
Jenis:
Books - Textbook
Ketersediaan
Perpustakaan Pusat (Semanggi)
Nomor Panggil:
658.812 HES s
Non-tandon:
1 (dapat dipinjam: 0)
Tandon:
1
Lihat Detail Induk
Opini Anda
Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!
Lihat Sejarah Pengadaan
Konversi Metadata
Kembali
Process time: 0,078125 second(s)