Detail Analisis Persepsi Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Pondok Indah, Jakarta (Studi Kasus Terhadap Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Pondok Indah, Jakarta) Bibliografi Author: MARIA MARGARETHA SUMARYATI (Advisor); FEBRIANO, RANDY Topik: Kualitas Pelayanan Rumah Sakit; Persepsi Pasien Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2007     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Randy Febriano Mulyadi Sugito's Undergraduate Theses.pdf (246.84KB; 61 download) FEM-5758-hasil scan.pdf (1.68MB; 0 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FEM-5758 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pasien terhadap kualitas pelayanan Rumah Sakit Pondok Indah (RSPI), Jakarta. Mengingat terdapat berbagai keterbatasan dalam melakukan penelitian, maka permasalahan dalam penelitian ini dibatasi pada pasien rawat inap saja. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien RSPI. Sampel yang diteliti merupakan pasien rawat inap yang berjumlah 100 orang. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan teknik convenience sampling. Perangkat analisis data yang digunakan adalah tabel distribusi frekuensi dan overall mean score. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh atribut kualitas pelayanan kesehatan dan seluruh dimensi kualitas pelayanan kesehatan RSPI dinilai sangat baik oleh para pasien. Secara keseluruhan kualitas pelayanan kesehatan RSPI dinilai sangat baik oleh para pasien Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved