| Dalarn menghadapi lingkungan bEsnis yang makin kompleks seperti saat ml dibutuhkan metode pengukuran kinerja yang dapat mertflai kinerja perusahaan secara akurat dan rnenyeturuh. Datam hal ini metode yang dapat digunakan adalah Balanced Scorecard. Balanced Scorecard méngukur kinerjà dan érhpàt pérspèktif, yäitu: pérspêktif pértumbuhäh dan pembelajaran, perspektif proses bisnls internal, perspektif petanggan, dan perspektif keuangan. Penulis melakukan analisis pada PT Bestindo Intiselaras dengan menggunakan data tahun 2004-2005 untuk menganalisis perspektif keuangan, sedangkan untuk perspektlf lainnya penutis melakukan analisis melalul perhitungan kuesioner yang disebarkan kepada staff dan pelanggan PT Bestindo lntiselaras. Dan hasil analisis yang telah dilakukan oleh penulis diketahul bahwa kinerja PT Bestindo secara keseluruhan sudah cukup balk. Kesimputan yang dapat diambil penuhs melalul analisis yang sudah dilakukan adalah bahwa Balanced Scorecard merupakan metode yang terbaik dalam melakukan penilalan terhadap kinerja perusahaan, karena Balanced Scorecard mengangkat aspek-aspek penting yang diabaikan oleh pengukuran kinerja secara tradisionat, seperti aspek sumber daya manusia, sstem yang digunakan dalam perusahaan, proses operasmonal, dan aspek kepuasan petanggan, sehingga hasif pengukuran dengan Balanced Scorecard akan lebih akurat. |