Detail Analisis Strategi Logistic Customer Service PT. Coca-Cola Distribution Indonesia, Tbk Jakarta Pusat Studi Kasus : Customer Service PT. Coca-Cola Distribution Indonesia, Tbk Jakarta Pusat Bibliografi Author: Siagian, Donald Andreas ; Hutahaean, Hotma Antoni (Advisor) Topik: LOGISTIC CUSTOMER SERVICE Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2007     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Donald Andreas Siagian's Undergraduate Theses.pdf (992.99KB; 49 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FTI-316 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Logistik merupakan bag/an yangpenting cari pemasaran. Adapun logistik merupakan proses dari penjualan sampal dengan pengantaran sehingga produk dapat sampal di tangan pelanggan. Pelanggan juga merupakan bagian penting dari penjualan tersebut karena tanpa pelanggan produkyang sudah dibuat tidak akan menghasilkan uang maupun keuntungan bag!perusahaan. Analisis dengan menggunakan House of Quality (HOQ) akan mempertemukan kebutuhan pelanggan dengan aktivitas yang sudah dilakukan diberikan oleh perusahaan. HOQ ini sendiri dapat juga digunakan sebagai mediasi antara pelanggan dan perusahaan, maka dengan mediasi ini pula dtharapkan ada kesepakatan strategi yang akan dipakai untuk periode- peri ode berikutnya. House of Quality in! menghasilkan 3 (tiga) strategi pengembangan pelayanan, yaitu dalam penyusunan peraturan, kefleksibilitasan pelayanan, dan prosespengantaran produk. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved