Detail Perancangan Business Process Sebagai Upaya Perbaikan Sistem Informasi Manajemen PT Jiwasraya Bibliografi Author: Widodo, Agus Tikno ; Triyanti, Vivi (Advisor) Topik: Job Description; Business Process; Data Flow Diagram; Standard Operating Prosedure Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2007     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: AGUS TIKNO WIDODO's Undergraduate Theses.pdf (699.91KB; 79 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FTI-270 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract PT. Jiwasraya merupakan perusahaan yang bergerak dibidang asuransi dimana pemilik saham perusahaan adalah Kementrian Negara BUMN RI. Saat ini PT. Jiwasraya memiliki 6000 agen yang teresebar di 17 Kantor Regional, 71 Kantor Cabang dan 358 kantor area layanan. Penelitian ini dilakukan di kantor pusat PT. Jiwasraya yang terletak di Jl. IR.H. Juanda No.34, Jakarta Pusat. Visi PT. Jiwasraya adalah “Menjadi perusahaan yang terpercaya dan dipilih untuk memberikan solusi bagi kebutuhan asuransi dan perencanaan keuangan.” Masalah yang dihadapi PT. Jiwasraya adalah tidak sesuainya business process yang ada dan job description saat ini tidak sesuai dengan seharusnya yang dilaksanakan. Hal ini dapat dilihat dari hasil analisa job description bahwa besarnya persentase tugas yang tidak dilakukan. Oleh karena itu, penelitian ini akan difokuskan pada perancangan business process dan perbaikan sistem informasi agar tidak adanya keterlambatan dalam memenuhi permintaan customer dan dapat tercapainya target yang diinginkan. job description merupakan penguraian secara lebih terinci dan bulat tentang pekerjaan-pekerjaan yang harus dilakukan oleh seorang pegawai yang sebelumnya sudah dibuatkan analisis pekerjaannya. Dalam job description sudah harus dimuat pula tentang persyaratan (qualification) yang diperlukan pula untuk dapat melakukan pekerjaan tertentu. Business process adalah sejumlah aktivitas yang mengubah sejumlah inputs menjadi outputs (barang dan jasa) untuk orang lain atau proses yang menggunakan orang dan alat. Oleh karena itu business process sangat terkait dengan job description dimana job description merupakan penjelasan mengenai siapa yang akan melakukan sejumlah aktivitas yang ada didalam business process tersebut. Selain perancangan business process juga dilakukan perancangan terhadap data flow diagram (DFD) dan Standard Operating Prosedure (SOP). Data flow diagram (DFD) adalah model proses yang digunakan untuk menggambarkan aliran data melalui sebuah sistem dan pengolahan yang dilakukan sistem sedangkan Standard Operating Procedure (SOP) adalah suatu perintah yang tertulis berupa dokumen yang menggambarkan aktivitas-aktivitas yang secara rutin dilakukan oleh suatu organisasi. PT Jiwasraya memiliki 14 divisi. Salah satu divisi yang memiliki beban kerja paling besar adalah divisi underwriting retail and corporate pertanggungan kumpulan. Hal tersebut dapat dilihat berdasarkan jumlah pencetakan premi yang ditargetkan kurang lebih 60 % nya berasal dari divisi ini. Oleh sebab itu penelitian akan dilakukan didivisi underwriting retail and corporate pertanggungan kumpulan. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved