Detail Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Produk Air Minum dalam Kemasan Merek OASIS Bibliografi Author: Rionaldo, Vincent ; Udaya, Yusuf (Advisor) Topik: Perilaku konsumen; Kepuasan Konsumen Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2006     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Rionaldo, Vincent's Undergraduated Theses.pdf (1.7MB; 4 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FEM-5233 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Pada era kini, persaingan industri Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) semakin meningkat. Hal ini didukung oleh adanya reaksi positif dari konsumen terhadap AMDK, yang dinilai sebagai suatu produk yang dapat memenuhi kebutuhan mereka. Dalam memasarkan sebuah produk perlu diperhatikan unsur perilaku konsumen. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk mempelajari bagaimana reaksi konsumen terhadap produk mereka. Pada skripsi ini, penulis ingin mengetahui sampai sejauh mana kepuasan konsumen terhadap produk AMDK merek OASIS, sehingga dapat memudahkan perusahaan dalam memilih strategi pemasaran yang paling tepat. Penulis mengumpulkan data dengan menyebarkan kuesioner pada lima puluh (50) konsumen pengguna produk AMDK merek OASIS, juga dengan melakukan wawancara singkat dengan pihak PT. Alam Dinamika. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat ditarik kesimpulan bahwa pada umumnya para responden merasa puas dengan atribut-atribut yang dimiliki produk OASIS, meskipun ada juga responden yang merasa kurang puas. Dari hasil penelititan, atribut-atribut (faktor) yang mempengaruhi kepuasan konsumen adalah atribut kejernihan air, kerapatan kemasan, harga produk, dan kepuasan keseluruhan. Secara keseluruhan kinerja produk OASIS sudah baik, namun PT. Alam Dinamika harus tetap berusaha meningkatkan kualitas produknya dengan memperbaiki kekurangan-kekurangan yang ada. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved