Detail Services marketing: people, technology, strategy Bibliografi Author: Lovelock, Christopher H. ; Wirtz, Jochen Topik: Marketing - management; Service management; CRM; Customer behavior Bahasa: (EN )    ISBN: 0-13-205676-3    Edisi: 6th ed.     Penerbit: Pearson Education     Tempat Terbit: Upper Saddle River, New Jersey    Tahun Terbit: 2007     Jenis: Books - Textbook Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658.8 LOV s Non-tandon: 2 (dapat dipinjam: 1) Tandon: tidak ada    Reserve Lihat Detail Induk Related courses EMS 407 - SEMINAR MANAJEMEN JASA (Bacaan Wajib) Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved