Fungsi operasi memiliki peranan yang penting dalam menentukan keberhasilan perusahaan, teristimewa di dalam suatu perusahaan jasa. Karena alasan tersebut, penulis tertarik untuk melakukan audit manajemen atas fungsi operasi di PT. Airspan Networks Indonesia yang bergerak dalam bidang pemasangan instalasi peralatan telekomunikasi.
Tujuan Audit manajemen tersebut adalah menilai efektifitas dan efisiensi dari fungsi operasi. Pelaksanaannya dilakukan menurut model dari Alexander Hamilton yang terdiri dari penilalian tujuan, pengkajian rencana, evaluasi organisasi, dan menganalisis pengendalian dari fungsi operasi tersebut.
Penulis mengambil simpulan, bahwa fungsi operasi PT. Airspan Networks Indonesia telah dilaksanakan dengan cukup efektif dan efisien. Simpulan tersebut didukung bukti bahwa PT. Airspan Networks Indonesia telah memiliki sasaran untuk fungsi operasinya, meskipun kurang rinci. Karena kegiatan yang tidak begitu padat, perusahaan belum memiliki rencana kerja tahunan tertulis. Perusahaan memiliki tenaga – tenaga ahli yang memadai. Apabila diperlukan dapat dibantu oleh tenaga ahli dari perusahaan Airspan dari negara tetangga. Sumber daya untuk pekerjaan yang tidak memerlukan keahlian dipenuhi dengan tenaga outsourcing. Pengendalian perusahaan juga cukup memadai. Untuk memperbaiki kekurangan yang diidentifikasi, penulis mengajukan saran – saran untuk keperluan tindak lanjut. |