Advanced Search Title: Author: Topik: Mata Kuliah:  All Penerbit:   Tahun terbit:  Jenis:  All Article --Clipping / artikel surat kabar --diterbitkan dalam Proceeding Internasional --diterbitkan di jurnal ilmiah internasional --diterbitkan di jurnal ilmiah nasional --lainnya --Untuk Buku --untuk jurnal ilmiah --untuk majalah internasional --untuk majalah nasional Books --E-Book --lainnya (default) --Reference --Textbook Bulletin/Magazine --ilmiah internasional --ilmiah lokal --lainnya Cassette CD ROM Conference Paper Course Material (diktat) DVD ROM Examination and Quiz Sample Fiction Film --Documentation (dokumentasi) ----dokumentasi Atma Jaya --Pengabdian masyarakat --Research (penelitian) --Study and Teaching Hak Cipta/Paten Journal --e-Journal --ilmiah internasional ----atma jaya ----terdaftar di DIKTI ----tidak terdaftar di DIKTI --ilmiah nasional ----terakreditasi DIKTI ------atma jaya ------non-atma jaya ----tidak terakreditasi DIKTI ------atma jaya ------non-atma jaya Map (Peta) Modul Lab Music Naskah Karya Ilmiah (NKI) dengan Registrasi Karya Ilmiah (RKI) Others (lainnya) Papers/Makalah --pada seminar internasional --pada seminar lokal/institusi --pada seminar nasional Picture/Photo Pidato/Orasi Ilmiah Poster --pada seminar nasional Proceeding Regulation Research Report Software Theses --Dissertation ----Abstract of Dissertation --Final Assignment --Kajian Kateketik --Karya Tulis Ilmiah Kedokteran (KTI-FK) ----Registration of Karya Tulis Ilmiah Kedokteran --Master Thesis ----Abstract of Master Thesis --Undergraduate Thesis ----Abstract of Undergraduate Thesis  Format:  Lokasi:  All Ben & Nafsiah Mboi Collection BI Corner Frans Seda Collection Kees Bertens Collection Lab-Kom-FK Perpustakaan FK Perpustakaan PKBB Perpustakaan PKPM Perpustakaan Pusat (BSD) Perpustakaan Pusat (Semanggi) Perpustakaan RSAJ Pusat Penelitian HIV AIDS Fulltext:  All Hanya yang memiliki fulltext Hanya yang belum ada fulltext Search Hasil 1 - 10 dari 10 (0.15625 detik)   Select all      Kirim  Download Avoid The Four Perils of CRM   Author:  Reichheld, Frederick F.; Schefter, Phil; Rigby, Darrell K. Artikel dari Harvard Business Review bisa di lihat di link (http://web.b.ebscohost.com/ehost/command/detail?sid=f227f0b4-7315-44a4-a7f7-a7cd8cbad80b%40sessionmgr114&vid=12&hid=105&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3QtbGl2ZQ%3d%3d#db=bth&jid=HBR) vol. 80 no. 2 (2002)  , page 101-110 Breaking The Trade-Off Between Efficiency and Service   Author: Frei, Frances X. Artikel dari Harvard Business Review bisa di lihat di link (http://web.b.ebscohost.com/ehost/command/detail?sid=f227f0b4-7315-44a4-a7f7-a7cd8cbad80b%40sessionmgr114&vid=12&hid=105&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3QtbGl2ZQ%3d%3d#db=bth&jid=HBR) vol. 84 no. 11 (Nov. 2006)  , page 92-105 Expanding Business-to-Business Customer Relationships: Modeling the Customer's Upgrade Decision   Author:  Bolton, Ruth N.; Lemon, Katherine N.; Verhoef, Peter C. Artikel dari Journal of Marketing (EBSCO) vol. 72 no. 1 (Jan. 2008)  , page 46-64 Follow this path : how the world's greatest organizations drive growth by unleashing human potential   Author:  Coffman, Curt; Gonzalez-Molina, Gabriel Penerbit: New York: Warner Books     Tahun terbit: 2002     Jenis: Books Is Your Company Ready for One-to-One Marketing ?   Author:  Peppers, Don; Rogers, Martha; Dorf, Bob Artikel dari Harvard Business Review bisa di lihat di link (http://web.b.ebscohost.com/ehost/command/detail?sid=f227f0b4-7315-44a4-a7f7-a7cd8cbad80b%40sessionmgr114&vid=12&hid=105&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3QtbGl2ZQ%3d%3d#db=bth&jid=HBR) vol. 77 no. 1 (1999)  , page 151-164 Marketing   Author:  Pride, William M.; Ferrell, O.C. Edisi: 15th ed.     Penerbit: Australia: South-Western     Tahun terbit: 2010     Jenis: Books - Textbook Preventing The Premature Death of Relationship Marketing   Author:  Dobscha, Susan; Fournier, Susan; Mick, David Glen Artikel dari Harvard Business Review bisa di lihat di link (http://web.b.ebscohost.com/ehost/command/detail?sid=f227f0b4-7315-44a4-a7f7-a7cd8cbad80b%40sessionmgr114&vid=12&hid=105&bdata=JnNpdGU9ZWhvc3QtbGl2ZQ%3d%3d#db=bth&jid=HBR) vol. 76 no. 1 (1998)  , page 42-53 Service Management and Marketing : A customer relationship management approach   Author: Gronroos, Christian Edisi: 2nd ed.     Penerbit: John Wiley & Sons     Tahun terbit: 2000     Jenis: Books - Textbook Services marketing : integrating customer focus across the firm   Author:  Zeithaml, Valarie A.; Bitner, Mary Jo Edisi: 3rd ed.     Penerbit: Boston: McGraw-Hill     Tahun terbit: 2003     Jenis: Books The performance prism: the scorecard for measuring and managing business success   Author:  Neely, Andy; Adams, Chris; Kennerley, Mike Penerbit: London: Prentice Hall     Tahun terbit: 2002     Jenis: Books - E-Book Halaman   dari 1

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved