Persepsi nasabah terhadap kualitas pelayanan jasa perbankan (studi kasus bank mandiri cabang kupang).  

Oleh:

Giri, Endang E. ; Dethan, James V.M.

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional
Dalam koleksi: Jurnal Bisnis dan Usahawan vol. 04 no. 02 (Jan. 2006), page 148.
Topik: Persepsi Nasabah; Kualitas Pelayanan; Jasa Bank

Ketersediaan

Perpustakaan PKPM Nomor Panggil: J90 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Isi artikel

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Persepsi nasabah terhadap kualitas palayanan jasa perbankan serta tingkat kepentingan atau harapan nasabah terhadap kualitas pelayanan jasa perbankan pada Bank Mandiri Cabang Kupang.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali