Detail Bankir Bicara Pelayanan: Penyempurnaan dan Pembudayaan Service Excellence   Oleh:  Setiawati, Dwi Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: Info Bank: Analisis Strategi Perbankan & Keuangan vol. XXIX no. 337 (2007), page 35-38. Topik: Layanan Prima; Service Excellence Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: II41.25 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Konsep pelayanan bank-bank selalu berubah sesuai dengan kebutuhan nasabah. BAnk yang mampu membaca dan mengerti kebutuhan nasabah dengan baik akan tetap survive. Bagaimana bank-bank mempertahankan kualitas pelayanannya? Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved