Detail Nasabah Tabungan di Mata Bankir: Kualitas Masih Menjadi Kunci Loyalitas   Oleh:  Darmawati, Atik Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: Info Bank: Analisis Strategi Perbankan & Keuangan vol. XXIX no. 334 (2007), page 26-27. Topik: Bank Loyalty Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: II41.25 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Ekspektasi nasabah terhadap sebuah bank tentu tidak sama, standar kepuasan mereka pun berbeda, kepuasan memiliki benang merah dengan loyalitas, dan tiap bank punya strategi tersendiri untuk memikat nasabahnya, bisa dengan service atau inovasi produk. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved