Detail Mengukur Loyalitas Nasabah: Customer Puas Belum Tentu Loyal   Oleh:  Enny Ratnawati A. Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: Info Bank: Analisis Strategi Perbankan & Keuangan vol. XXIX no. 334 (2007), page 20-21. Topik: Bank Loyalty Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: II41.25 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Nasabah loyal atau tidak hanya ditentukan dari berapa lama dia menjadi nasabah bank tsb. Kreativitas bank bisa membuat nasabah menjadi sangat loyal. apa saja karakteristik nasabah yang loyal? Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved