| PT. Wiraswasta Gemilang Indonesia (PT. WGI) adalah perusahaan yang bergerak dalam industri pembuatan minyak pelumas Pennzoil, Evalube, dan Best Star. PT. WGI mempunyai supplier lebih dari satu supplier, hal ini dimaksudkan untuk mengantisipasi kekurangan bahan pada saat terjadi pesanan yang berlebih. Seleksi dan evaluasi yang salah terhadap kinerja supplier akan memberikan dampak buruk bagi perusahaan. Evaluasi kinerja supplier yang dilakukan Perusahaan saat ini adalah dengan menggunakan kuesioner audit supplier, dimana untuk penilaiannya dilakukan oleh bagian Purchasing, QC, dan PPIC. Sistem penilaian ini masih dirasakan kurang, karena penilaiannya dilakukan secara subyektif dan dalam kuesioner tersebut belum memperhitungkan dari segi biaya kualitas, sedangkan PT. WGI mempunyai motto ?Kualitas adalah Bisnis Kami? sehingga biaya kualitas perlu diperhitungkan dalam melakukan penilaian kinerja supplier. Oleh sebab itu dalam penelitian ini, akan dilakukan suatu usulan perbaikan yaitu dengan membuat alat ukur baru untuk penilaian kinerja supplier dengan menggunakan matriks biaya kualitas, dimana biaya kualitas terdiri dari biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan internal, biaya kegagalan eksternal, dan biaya konsekuensi dari kegagalan.Cara pengambilan data untuk biaya ? biaya kualitas tersebut adalah dengan mengumpulkan data ? data yang berhubungan dengan biaya kualitas tahun 2005, dan juga melakukan wawancara dengan bagian Purchasing, QC, dan Proses Produksi. Matriks biaya kualitas tersebut akan menghasilkan indeks performansi supplier, yang merupakan hasil untuk melihat kinerja supplier. Hasil kinerja supplier dengan menggunakan kuesioner audit supplier digabungkan dengan hasil dari matriks biaya kualitas, dan penggabungan sistem ini diharapkan dapat menjadi lebih baik dari sistem penilaian sebelumnya dalam hal penilaian secara obyektif. |