Detail Flying high in a competitive industry : cost - effective service exellence at Singapore Airlines Bibliografi Author: Wirtz, Jochen ; Panarkar, Nitin ; Heracleous, Loizos Topik: SINGAPORE AIR LINES - HISTORY; HUMAN RESOURCE MANAGEMENT AND STRATEGY; INNOVATION PROCESSES; SERVICE QUALITY CONTROL Bahasa: (ID )    ISBN: 007-124964-8     Penerbit: McGraw-Hill     Tempat Terbit: Singapore    Tahun Terbit: 2006     Jenis: Books Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 387.70657122 HER f Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 1) Tandon: tidak ada    Reserve Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved