Detail Complaint management the heart of CRM Bibliografi Author: Stauss, Bernd ; Seidel, Wolfgang Topik: CONSUMER COMPLAINTS; CUSTOMER RELATIONS - MANAGEMENT Bahasa: (EN )    ISBN: 0-324-20264     Penerbit: Thompson Business Press     Tempat Terbit: Australia    Tahun Terbit: 2004     Jenis: Books Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658.812 STA c Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved