Detail Pengaruh strategi harga dan pelayanan Adam Air terhadap Kepuasan Konsumen studi kasus di Terminal 1B, Bandara Internasional Soekarno Hatta Jakarta Bibliografi Author: Sutiono, Dionisius Tomy ; HERLIN HIDAYAT (Advisor) Topik: Strategi Harga; Pelayanan; dan Kepuasan konsumen. Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2005     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Sutiono, Dionisius Tomy's Undergraduated Theses.pdf (3.34MB; 7 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FEM-5215 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Industri penerbangan pada saat ini sedang berkembang dengan pesatnya. Adam Air sebagai salah satu maskapai penerbangan di Indonesia juga sedang mengalami perkembangan yang pesat. Adam Air perlu menetapkan strategi harga dan memberikan pelayanan kepada konsumennya dengan baik sehingga konsuman dapat merasa puas berpergian bersama dengan Adam Air. Sehingga secara tidak langsung strategi harga dan pelayanan yang diberikan Adam Air akan mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen yang menggunakan jasa penerbangan bersama Adam Air. Populasi penelitian adalah seluruh penumpang Adam Air di terminal 1B, Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Jakarta. Sampel Penelitian adalah penumpang Adam Air di terminal 1B, Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Jakarta yang diambil sebanyak 100 penumpang Adam Air. Metode pengambilan sampel adalah accidental sampling. Metode penelitian yang digunakan adalah linear regression berganda guna mengetahui besarnya Pengaruh Strategi Harga dan Pelayanan Adam Air terhadap kepuasan konsumen. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi harga dan pelayanan Adam Air mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen secara signifikan. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved