Detail Analisis kepuasan konsumen terhadap kualitas rokok Djarum Super Bibliografi Author: Handoyo, Yeffry ; Udaya, Yusuf (Advisor) Topik: KUALITAS PRODUK Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2005     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Yeffry Handoyo's Undergraduated Theses.pdf (208.0KB; 69 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FEM-5172 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Meningkatnya kebutuhan dan minat terhadap kebutuhan dari para perokok di Indonesia dalam beberapa tahun akhir-akhir ini menyebabkan banyak perusahaan rokok mengeluarkan produk baru serta memperbaiki kualitas produknya. Berkembangnya industri rokok di Indonesia dapat dilihat dari tingkat perkembangan industri rokok tersebut. Faktor yang mendorong kebutuhan akan rokok tersebut adalah gaya hidup seseorang. Dengan melihat realita ini, para pemasar berusaha untuk memanfaatkan dan meraih peluang tersebut, sehingga walaupun perkembangan dunia ekonomi saat ini masih dalam masa krisis, tingkat persaingan tinggi antara perusahaan rokok terus berkembang dan terus memperbaiki serta meningkatkan kualitas produknya. Bedasarkan hal tersebut penulis dalam penelitian ini ingin mengetahui bagaimana tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas rokok Djarum Super. Dalam penelitian ini, penulis melakukan survei dengan menggunakan teknik sampling dan cara pengambilan sampelnya dengan cara Judge mental kepada 50 orang responden rokok Djarum Super di Komplek Taman Alfa Indah dengan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Data yang diperoleh diolah dengan menggunakan Skala Likert. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kepuasan responden terhadap rokok Djarum Super di tempat penelitian tersebut biasa-biasa saja. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved