Detail Customer service : building successful skills for the Twenty-First century Bibliografi Author: Lucas, Robert W. Topik: CUSTOMER SERVICES; SERVICE CULTURE; CUSTOMER RELATIONSHIP Bahasa: (EN )    ISBN: 0-07-111292-8    Edisi: 3rd ed     Penerbit: McGraw-Hill     Tempat Terbit: Boston    Tahun Terbit: 2005     Jenis: Books Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658.812 LUC c Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved