Franchise merupakan suatu sistem bisnis di mana pemilik
franchise (franchisor) memberikan hak khusus kepada pihak
penerima franchise (franchisee) untuk memasarkan barang dan
jasa franchisor yang menggunakan merk dagang, metode, cara,
serta format bisnis milik franchisor untuk jangka waktu tertentu di
suatu wilaya h tertentu. Untuk itu franchisee harus membayar biaya
franchise, biaya royalty, dan biaya -biaya lainnya kepada franchisor.
Pada saat ini peraturan-peraturan yang mengatur sistem bisnis
franchise di Indonesia adalah Peraturan Pemerintah Nomor 16
Tahun 1997 tentang Waralaba dan Keputusan Menteri
Perindustrian dan Perdagangan No.259/MPP/Kep/1997 tentang
Ketentuan dan Tata Cara Pelaksanaan Pendaftaran Usaha
Waralaba. Hubungan kerjasama antara franchisor yaitu Friday¿s
Netherlands, BV dan franchisee yaitu PT. Tri Saga Sarana
dituangkan dalam suatu perjanjian franchise. Perjanjian franchise
ini mengakibatkan timbulnya hak dan kewajiban bagi kedua belah
pihak. Dalam pelaksanaan perjanjian franchise antara Friday¿s
Netherlands, BV dan PT. Tri Saga Sarana selama ini masalah yang
pernah timbul yaitu keterlambatan PT.Tri Saga Sarana dalam
membayar royalty dan masalah modifikasi menu. Hal ini dapat
diatasi melalui jalur musyawarah untuk mufakat, pihak Friday¿s
Netherlands BV memberikan tenggang rasa dan kebebasan untuk
berusaha kepada PT Tri Saga Sarana sampai dapat melunasi
royalty yang terlambat, dan kegagalan modifikasi menu dapat
diantisipasi sejak dini. |