How to Create Competitive Advantage at theCustomer Interface  

Oleh:

Haryono, P.M. Budi

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional - tidak terakreditasi DIKTI
Dalam koleksi: Widya: Majalah Ilmiah vol. 20 no. 217 (Oct. 2003), page 9.
Topik: Customer Interface; Competitive Advantage

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: MM47.20 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Isi artikel

Merek suatu produk tidak hanya berarti sutu kemasan, entah kemasan kertas, kaleng ataupun botol, namun setiap produk itu sendiri dan setiap pelayanan yang dibeikan otomatis akan menciptakan suatu pesaing. Agar produk dapat berhasil di pasar persaingan, maka perusahaan harus berorientasi kepada pelanggan serta mempelajari cara-cara yang berbeda di dalam berinteraksi dengan pelanggan (customer interface) dan inilah merupakan salah satu strategi, bagaimana menciptakan keunggulan bersaing.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali