Kualitas Pelayanan Jasa Pendidikan di Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Malang (Pendekatan Servqual)  

Oleh:

Khouroh, Umu ; Windhyastiti, Irany

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional
Dalam koleksi: Jurnal Penelitian Universitas Merdeka Malang vol. XV no. 2 (2003), page 543.
Topik: assurance; realiability; servqual; empathy; tangibles; responsiveness
Fulltext: JJ77 15(2) 03 543-555.pdf (1.74MB)

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: JJ77 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali