Do Satisfied Customers Really Pay More? a Study of The Relationship Between Customer Satisfaction and Willingness to Pay  

Oleh:

Homburg, Christian ; Hoyer, Wayne D. ; Koschate, Nicole

Jenis: Article from Journal - ilmiah internasional
Dalam koleksi: Journal of Marketing (EBSCO) vol. 69 no. 2 (Apr. 2005), page 84-96.
Topik: CUSTOMER SATISFACTION; wtp; customer satisfaction

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: JJ94.8 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali