Detail Customer Relationship Management : A Strategic Imperative in the World of e-Business Bibliografi Author: Brown, Stanley A. Topik: CHANGE MANAGEMENT; CRM CULTURE; CRM; CUSTOMER RELATIONS - MANAGEMENT; KNOWLEDGE MANAGEMENT; CUSTOMER-CENTRIC ORGANIZATION; CUSTOMER DEPENDENCY Bahasa: (EN )    ISBN: 0-471-64409-9     Penerbit: John Wiley & Sons     Tahun Terbit: 2000     Jenis: Books - Textbook Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658.812 CUS Non-tandon: 2 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved