Anda belum login :: 23 Nov 2024 04:50 WIB
Home
|
Logon
Hidden
»
Administration
»
Collection Detail
Detail
Tinjauan Pelaksanaan Kualitas Total Menurut 14 Points Deming Berdasarkan Pendapat Karyawan Divisi General Affairs PT. HERO Supermarket Tbk. Indonesia.
Bibliografi
Author:
Cahayani, Ati
(Advisor);
Sinaga, Ingrid Arynda
Bahasa:
(ID )
Penerbit:
Program Studi Administrasi Bisnis - Fakultas Ilmu Administrasi Bisnis dan Ilmu Komunikasi Unika Atma Jaya
Tempat Terbit:
Jakarta
Tahun Terbit:
2003
Jenis:
Theses - Undergraduate Thesis
Fulltext:
Inggrid Aryanda Sinaga's Undergraduated Theses.pdf
(1.04MB;
21 download
)
Ketersediaan
Perpustakaan Pusat (Semanggi)
Nomor Panggil:
FIAN-1015
Non-tandon:
tidak ada
Tandon:
1
Lihat Detail Induk
Abstract
Setiap perusahaan harus mengetahui kualitas total yang harus dimiliki agar dapat mempertahankan keberadaan perusahaan (survival), tumbuh dan berkembang (growth), serta memperoleh penghargaan dari masyarakat (prestige). Tujuan penelitian yang hendak dicapai adalah untuk mengetahui pengaruh karakteristik responden terhadap penilaian karyawan mengenai kualitas total menurut 14 points Deming yang dilaksanakan oleh PT. HERO Supemarket Tbk., serta untuk mengetahui efektivitas kualitas total menurut 14 points Deming pada PT. HERO Supermarket Tbk.
Metode penelitian yang digunakan oleh penulis adalah metode deskriptif yang diartikan sebagai prosedur pemecahan masalah yang diselidiki dengan menggambarkan atau melukiskan keadaan obyek seseorang) atau subyek (lembaga) penelitian pada saat sekarang berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau sebagaimana mestinya tanpa membuat perbandingan atau menggabungkannya dengan variabel lain. Berdasarkan uji hipotesa, dapat disimpulkan bahwa karakteristik responden tidak mempengaruhi penilaian karyawan mengenai kualitas total menurut 14 points Deming yang dilaksanakan oleh PT. HERO Supermarket Tbk. dan berdasarkan uji mean dan modus, dapat disimpulkan bahwa kualitas total menurut 14 points Deming cukup efektif diterapkan pada PT. HERO Supermarket Tbk.
Pencapaian kualitas total dengan menerapkan 14 points Deming dapat dilaksanakan secara bertahap. Mulailah dengan melaksanakan point-point yang mudah, setelah terealisasi dapat bergerak maju untuk melaksanakan point-point selanjutnya sampai lengkap sehingga kualitas total yang diinginkan dapat tercapai sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya.
Opini Anda
Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!
Lihat Sejarah Pengadaan
Konversi Metadata
Kembali
Process time: 0.1875 second(s)