| Suatu program pelatihan dapat dikatakan efektif dan berhasil melalui program tersebut dapat dihasilkan karyawan-karyawan yang mempunyai pengetahuan yang semakin meningkat, ketrampilan yang semakin baik, keahlian dan perilaku yang dapat mendorong terciptanya suatu tingkat produktivitas yang lebih baik sehingga produk yang dihasilkan mempunyai tingkat kualitas yang lebih baik pula. Oleh karena itu, dalam usaha untuk meningkatkan produktivitas karyawan operasional, PT Indomobil Suzuki International melaksanakan program pelatihan yang bertujuan meningkatkan produktivitas, meningkatkan moral, meningkatkan hubungan kerja. Melalui Model Class (C) yang bertujuan untuk menyampaikan konsep atau gagasan pembuka wawasan peserta, melalui Model Workshop (WS) bertujuan untuk melakukan kegiatan pembahasan kasus, permainan, kegiatan simulatif ataupun percobaaan berlatih langsung, serta melalui Model On-The-Job Training (OJT) yang bertujuan melatih ketrampilan baru secara aktif di tempat kerja. Untuk itu dalam melakukan penelitian mengenai program pelatihan pada PT Indomobil Suzuki International, penulis menggunakan metode kuesioner approach dengan cara membagikan kuesioner kepada dua puluh responden yang merupakan karyawan bagian operasional. Dalam skripsi ini, penulis mencoba untuk mengukur seberapa besar pengaruh dari pelaksanaan program pelatihan di PT Indomobil Suzuki International dalam meningkatkan produktivitas karyawan operasional. Berdasarkan hasil penelitian, penulis memperoleh gambaran bahwa pelaksanaan program pelatihan di PT Indomobil Suzuki International ini memang memberikan dampak yang sangat positif dalam menunjang peningkatan produktivitas karyawan operasional yaitu sebesar 61,73 % sementara sisanya sebesar 38,27 % dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya. |