Detail Managing the Customer Experience : Turning customers into advocates Bibliografi Author: Smith, Shaun ; Wheeler, Joe Topik: customer relations - management (crm); leadership; brand; customer values; branded customer Bahasa: (EN )    ISBN: 0-273-66195-7     Penerbit: Prentice Hall     Tahun Terbit: 2002     Jenis: Books Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658.812 Smi m Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved