| Keberadaan budaya dalam sebuah perusahaan memegang peranan yang sangat penting dalam menjaga kontinuitas perusahaan, serta kelangsungan hidup usaha. Budaya yang dimiliki suatu perusahaan akan menunjukkan apa dan siapa perusahaan itu, sebab akan memberikan ciri khas pada kehidupan perusahaan. Kaizen adalah sebuah konsep bisnis berevolusi di Jepang dalam periode pasca perang dan diterima dengan hangat sebagai kunci utama bagi sukses banyak industri Jepang. Kaizen cepat sekali berkembang pada perusahaan-perusahaan di Jepang dan tumbuh menjadi konsep inti dari manajemen Jepang. Kaizen menetapkan dan mengendalikan budaya organisasi, nilai-nilai dan proses manajemen, yang menekankan pada pentingnya perbaikan secara berkesinambungan. Itochu Corporation Jakarta adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan, dan merupakan kantor perwakilan dari Itochu Corporation Jepang. Sebagai sebuah perusahaan yang lahir dan tumbuh di Jepang, Itochu sangat kuat memelihara setiap nilai-nilai budaya yang berkembang dalam perusahaannya, dan berusaha mensosialisasikan nilai-nilai tersebut di semua kantor cabang dan kantor perwakilannya. Untuk mengetahui apakah budaya yang dikembangkan dan terus dipelihara di dalam Itochu Corporation Jakarta dipengaruhi oleh nilai-nilai dalam Kaizen, maka penulis melakukan pengamatan terhadap budaya yang berkembang dalam perusahaan tersebut lewat tiga tahapan budaya organisasi, yaitu : artifact (budaya yang dapat langsung terlihat dengan kasat mata), espoused value (budaya yang tidak terlihat dengan jelas, lebih merupakan nilai-nilai yang dianut oleh organisasi), dan basic underlying assumption (merupakan nilai yang paling mendasar, yang menjadi persepsi organisasi untuk membentuk kedua tahapan budaya diatas). Pengamatan lainnya adalah terhadap setiap kegiatan yang dilakukan perusahaan dan karyawannya sesuai dengan kebijakan dan aturan-aturan yang sudah ditetapkan perusahaan, lalu menghubungkannya dengan prinsip-prinsip yang terdapat dalam Kaizen. Setelah dilakukan pengamatan dan analisa, didapat kesimpulan bahwa budaya yang dikembangkan dalam Itochu Corporation Jakarta sangat dipengaruhi oleh nilai-nilai dan prinsip-prinsip dari Kaizen |