| Faktor mutu memegang peranan penting dalam mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan. Dengan mutu produk yang baik, maka akan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen, serta menghasilkan keuntungan yang diinginkan perusahaan. Tujuan penelitian dalam skripsi ini yaitu untuk meningkatkan mutu produk melaiui teknik pengendalian mutu. Penulisan skripsi ini menggunakan metode deskriptif analitis, metode pengumpulan data yang digunakan adalah penelitian perpustakaan dan penelitian lapangan. Serta teknik analisa data yang digunakan meliputi analisa pareto dan diagram sebab akibat untuk mengetahui penyebab kerusakan pada produk dan pemecahannya, juga penulis menggunakan Control Shewhart Chart untuk mengetahui proses produksi masih dalam batas kontrol atau tidak. Pemeriksaan manajemen atas pengendalian mutu produk PT. Kafahtex Abadi menemukan bahwa selama ini perusahaan melakukan pengendalian mutu produk hanya berdasarkan pada pengalaman yang ada, tidak adanya perbaikan teknik-teknik yang digunakan untuk mengikuti perkembangan jaman, prosedur-prosedur cukup lengkap namun tidak diterapkan sebagaimana mestinya. Perusahaan lebih menitikberatkan pada kegiatan produksi dari pada pengendaiiannya, buktinya mesin-mesin yang digunakan mengikuti terus perkembangan jaman sedangkan kegiatan pengendaiiannya tidak. Tingkat kerusakan produk cukup membanggakan karena sebagian besar masih dalam batas control. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat ditarik kesimpulan bahwa perusahaan dapat meningkatkan mutu produk melalui menerapkan dengan seksama prosedur-prosedur yang sudah tersusun dengan baik, teknik pengendalian mutu diperbaharui dan diterapkan sehingga setiap kegiatan produksi dapat dikendalikan, penyebab kerusakan produk dapat terdeteksi dan diatasi. |