Analisis Kebutuhan Tata Kelola Teknologi Informasi (TI) pada Implementasi Program Universal Service Obligation (USO):  

Oleh:

susanto, anton

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional - terakreditasi DIKTI
Dalam koleksi: Jurnal Penelitian Pos dan Informatika vol. 4 no. 2 (Dec. 2014), page 151-165.
Topik: USO; PLIK; Domain Planning&Organisation COBIT
Fulltext: 32-55-1-SM_Ros.pdf (1.75MB)

Isi artikel

Penelitian ini menganalisis kebutuhan tata kelola TI pada implementasi program Universal Service Obligation (USO) dengan menjadikan praktek tata kelola Pusat Layanan Internet Kecamatan (PLIK) sebagai studi kasus karena PLIK ini telah digelar sejak tahun 2009 dan akan berakhir masa kontrak pada tahun 2014. Penelitian ini bersifat kualitatif dengan data primer hasil FGD dan wawancara mendalam. Penelitian ini menggunakan dasar analisis kebutuhan tata kelola TI berdasarkan domain Perencanaan dan Organisasi (PO) dalam framework Control Objective for Information and related Technology (COBIT), yaitu dengan memetakan permasalahan dan kendala yang terjadi dalam implementasi PLIK kedalam 11 control objective dalam Domain PO. Hasil penelitian menunjukan adanya kebutuhan terhadap tata kelola TI dalam implementasi USO secara umum yaitu membangun kembali hubungan baik dengan stakeholder dengan penyelesaian backlog pembayaran dan masalah arbitrase, transparansi dan akuntabilitas, rencana operasional yang secara jelas menterjemahkan rencana strategis TI, diversifikasi produk dan alternatif pendanaan investasi TI yang diiringi dengan kebutuhan terhadap manajemen proyek, manajemen investasi, manajemen SDM dan komunikasi arah dan kebijakan pengelolaan dana USO dengan melibatkan seluruh stakeholder. Isu-isu dalam domain PO yang perlu dikaji lebih dalam meliputi penyesuaian external requirement (perkembangan teknologi dan kebutuhan daerah serta masyarakat), bentukbentuk diversifikasi produk dan alternatif pendanaan investasi TI. Hasil penelitian ini akan menjadi masukan dalam konsep tidak hanya revitalisasi fungsi, tetapi bahkan lebih strategis lagi yaitu: konsep re-design program USO.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali