Dalam menyongsong era globalisasi yang akan datang, perusahaan harus dapat mengantisipasi perubahan-perubahan. Perubahan tersebut antara lain pada peralatan teknologi canggih, kebutuhan tenaga kerja yang terlatih dan persaingan yang semakin tajam. PT. Titis Sampurna adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan jasa konstruksi dalam pemeliharaan dan pengoperasian pipa minyak dan gas bumi terhadap perusahaan mitra kerjanya.
Melihat tantangan di masa datang, perusahaan ini harus bekerja keras untuk meraih pekerjaan pada sektor layanan jasa, mengingat pada saat ini begitu banyaknya perusahaan yang melakukan usaha sejenis. Oleh karena itu, dipandang perlu untuk mengetahui permasalahan pokok pertama, bagaimana memahami perilaku dan harapan karyawan dalam pelaksanaan pekerjaan. Kedua, apakah terdapat kepuasan kerja yang tinggi karena adanya perbedaan status karyawan. Selanjutnya, apakah besaran organisasi dapat mendukung terciptanya lingkungan kerja yang mempengaruhi prestasi kerja dan apakah kepuasan kerja berhubungan erat dengan pelaksanaan pekerjaan yang baik.
Penelitian ini bertujuan, untuk mengetahui seberapa jauh kepuasan kerja karyawan sebagai akibat penempatan pada jenis pekerjaan; untuk mengetahui elemen-elemen dari faktor kepuasan kerja yang paling besar dapat mempengaruhi produktivitas kerja dan memberikan alternatif untuk peningkatan kepuasan kerja karyawan guna mengoptimalkan potensi yang dimiliki karyawan.
Pada penulisan ini, akan dicoba untuk membahas faktor-faktor kepuasan kerja yang dapat meningkatkan produktivitas seperti melalui faktor kesesuaian penempatan jenis pekerjaan dan keahlian, kondisi tempat kerja dan lingkungan sosial, hubungan dengan atasan dan supervisi, pemberian kompensasi dan penghargaan yang adil dan harapan setiap individu. Di samping itu, akan diusahakan untuk membahas komponen elemen yang dominan, sehingga nantmya dapat digunakan lebih lanjut oleh perusahaan dalam menentukan strategi pada penyusunan program pengembangan karyawan. Adapun komponen elemen dominan terendah yang perlu ditindaklanjuti adalah sifat tugas-tugas monoton yang diberikan, kriteria seleksi penerimaan karyawan untuk penempatan, harapan untuk meningkatkan keterampilan sesuai dengan tuntutan perusahaan, kecocokan tugas dan keahlian individu dengan tugas-tugas yang diberikan, dan harapan untuk mengikuti program-program baru dalam bidang pelatihan. Disamping itu, komponen dominan tertinggi yang perlu diperhatikan dan dipertahankan adalah pemberian penghargaan atas dasar prestasi, ketepatan pimpinan dalam mengambil keputusan, pemberian kompensasi yang adil diterimakan oleh karyawan, motivasi yang diberikan pimpinan atas prestasi bawahan, dan pendapat bawahan mendapat perhatian yang baik untuk dihargai.
Diharapkan pula pihak manajemen perusahaan sedini mungkin dapat menindaklanjuti langkah konstruktif yang telah diusahakan itu, sehingga secara operasional dapat diupayakan dalam jangka pendek. |