Detail Survey NPS dan NEV: Kreativitas Mandek, Pelanggan Loyal Kian Stagnan   Oleh:  Suryadi, Dede Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: SWA vol. 33 no. 1 (Jan. 2017), page 24-35. Topik: net promoter score; kemampuan berinovasi; bribery loyalty Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Net Promoter Score tahun ini relatif stagnan, bahkan cenderung menurun. Ini akibat di semua industri terhjadi kemandekan dalam membuat kreativitas dan terobosan untuk menciptakan customer experience yang baru. Mengapa? Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved