Budaya Mutu dan Implementasi Iso 2008: 9001 Serta dampaknya Terhadap Komitmen Organisasional  

Oleh:

Muafi ; Nilmawati

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional - terakreditasi DIKTI
Dalam koleksi: Jurnal Dinamika Manajemen vol. 5 no. 01 (2014), page 33-47.
Topik: Quality Culture; ISO 2008 : 9001; Organizational Commitment.
Fulltext: 3649-7985-1-PB_ros.pdf (440.26KB)

Isi artikel

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh budaya mutu terhadap proses implementasi ISO 9001: 2008 dan dampaknya terhadap komitmen organisasional. Peneliti akan menganalisis persepsi dosen dan karyawan Program Manajemen Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Yogyakarta (MM UPNVY) pada pentingnya peran budaya mutu dalam proses implementasi ISO 9001:2008 dan dampaknya terhadap komitmen organisasional. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat pada pengelola MM dan UPNVY dalam implementasi ISO 2008: 9001, sehingga bisa diambil kebijakan dan keputusan yang terbaik dalam peningkatan kinerja Prodi. Teknik pengambilan sampel menggunakan sensus. Teknik statistik Partial Least Square (PLS) digunakan untuk analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya mutu berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerapan sistem manajemen mutu dan penerapan sistem manajemen mutu berpengaruh positif dan signifikan pada komitmen organisasional.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali