Detail Membangun Kembali Reputasi Yang Runtuh   Oleh:  Pambudi, Teguh S. Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: SWA vol. 32 no. 3 (Feb. 2016), page 72-75. Topik: Telstra; telekomunikasi; customer experience; David Thodey Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Raksasa telekomunikasi Australia ini bersusah payah membangun reputasinya yanhg sempat runtuh di mata pelanggan. Program NPS yang sistematis menyelamatkan mereka Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved